ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ про надання інформаційно-консультаційних послуг
(Редакція від 03.10.2026 року)
Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) Фізичної особи-підприємця Хасанова Владислава Миколайовича (надалі – «Виконавець»), адресованою будь-якій дієздатній фізичній особі (надалі – «Замовник»), укласти Договір про надання інформаційно-консультаційних послуг на викладених нижче умовах.
Відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, беззаперечним прийняттям (акцептом) умов цієї публічної оферти є здійснення Замовником оплати послуг Виконавця або погодження на отримання безоплатних послуг.
1. Предмет договору
1.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні послуги у сфері особистісного розвитку, подолання кризових станів та міжособистісних відносин (надалі – «Послуги»), а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити ці Послуги (або прийняти умови надання безоплатних послуг).
1.2. Послуги надаються у формі індивідуальних або групових онлайн- чи офлайн-консультацій. Виконавець надає інформаційно-консультаційні послуги відповідно до перехідних положень Закону України № 4223-IX, спираючись на наявну кваліфікацію та перебуваючи в статусі здобувача вищої академічної освіти за спеціальністю 053 «Психологія».
1.3. Важливе застереження: Послуги, що надаються за цим Договором, не є медичними, психіатричними або лікувальними послугами. Виконавець не встановлює медичні діагнози та не призначає медикаментозне лікування.
2. Права та обов'язки сторін
2.1. Виконавець зобов'язаний:
- Надати Послуги якісно та в обумовлений час.
- Зберігати повну конфіденційність інформації, отриманої від Замовника під час консультацій, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України (загроза життю Замовника або інших осіб) та випадків, передбачених Розділом 8 цього Договору.
2.2. Виконавець має право:
- Відмовити у наданні Послуг або припинити їх надання, якщо запит Замовника виходить за межі компетенції Виконавця (зокрема, потребує втручання лікаря-психіатра) або якщо Замовник перебуває у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння.
- Змінювати вартість Послуг (нові ціни не поширюються на вже оплачені Замовником пакети зустрічей протягом строку їх дії).
2.3. Замовник зобов'язаний:
- Надавати достовірну інформацію про свій стан.
- Вчасно підключатися до онлайн-зустрічей або приходити на офлайн-зустрічі.
- Здійснити оплату Послуг у порядку, передбаченому цим Договором.
2.4. Замовник має право:
- Отримувати Послуги в обсязі та на умовах, передбачених цим Договором.
- Перенести або скасувати зустріч не пізніше ніж за 24 години до її початку. Перенесені зустрічі мають бути використані в межах строку дії оплаченого пакета (п. 3.7) і на наступний пакет не переносяться.
3. Вартість послуг та порядок розрахунків
3.1. Вартість Послуг, склад форматів роботи та умови оплати визначаються Виконавцем і публікуються на вебсайті https://vladyslav-khasanov.com/ або узгоджуються із Замовником індивідуально в месенджерах. Назви пакетів на вебсайті є комерційними позначеннями; для цілей цього Договору пакет визначається кількістю зустрічей. Виконавець має право встановлювати знижки для окремих категорій Замовників (зокрема військовослужбовців та членів їхніх родин), про що зазначається на вебсайті.
3.2. Базовою одиницею розрахунку є вартість однієї зустрічі у відповідному форматі роботи. Вартість пакета дорівнює кількості зустрічей у пакеті, помноженій на вартість однієї зустрічі в цьому форматі. Тривалість однієї зустрічі — 50 хвилин.
3.3. Виконавець пропонує такі формати роботи:
- Перша зустріч-знайомство — 2 000 грн (не входить до жодного з пакетів).
- Разова зустріч — 3 000 грн за зустріч.
- Пакет із 5 зустрічей — 2 500 грн за зустріч, 12 500 грн за пакет.
- Пакет із 10 зустрічей — 2 250 грн за зустріч, 22 500 грн за пакет.
- Пакет із 20 зустрічей — 2 000 грн за зустріч, 40 000 грн за пакет.
3.4. Ритм зустрічей визначається Сторонами на першій зустрічі. Стандартний ритм — одна зустріч на тиждень. За потреби (зокрема в гострих станах) ритм може бути інтенсивнішим — у такому разі оплачений пакет використовується швидше, а вартість однієї зустрічі не змінюється.
3.5. Оплата здійснюється шляхом переказу коштів на розрахунковий рахунок Виконавця на таких умовах:
- Разова зустріч та перша зустріч-знайомство — 100% передоплата до початку зустрічі.
- Пакет із 5 зустрічей — 100% передоплата одним платежем.
- Пакет із 10 зустрічей — 100% передоплата одним платежем або двома рівними частинами по 11 250 грн: перша частина — до 1-ї зустрічі пакета, друга — до 6-ї зустрічі пакета.
- Пакет із 20 зустрічей — 100% передоплата одним платежем або чотирма рівними частинами по 10 000 грн: до 1-ї, 6-ї, 11-ї та 16-ї зустрічей пакета.
Зустрічі, за які не надійшла чергова частина оплати, не проводяться до її надходження. Якщо Замовник не вносить чергову частину оплати, робота вважається достроково припиненою, і розрахунок здійснюється відповідно до п. 3.10.
3.6. У призначенні платежу Замовник вказує: «оплата консультації», «оплата пакета зустрічей» або інше формулювання, що однозначно ідентифікує послугу.
3.7. Строк дії оплаченого пакета обчислюється з дати першої оплати (акцепту) і становить:
- пакет із 5 зустрічей — 50 (п'ятдесят) календарних днів;
- пакет із 10 зустрічей — 100 (сто) календарних днів;
- пакет із 20 зустрічей — 200 (двісті) календарних днів.
У разі придбання іншої кількості зустрічей строк дії узгоджується Сторонами індивідуально в месенджерах.
3.8. Після закінчення строку дії пакета, визначеного в п. 3.7, зобов'язання Виконавця вважаються виконаними в повному обсязі, а невикористані зустрічі анулюються. Грошові кошти за невикористані через закінчення строку зустрічі не повертаються.
3.9. Строк дії пакета може бути одноразово подовжений за згодою Виконавця виключно у випадку документально підтвердженої хвороби Замовника або дії обставин непереборної сили (форс-мажору), що перешкоджали отриманню Послуг.
3.10. Дострокова відмова від оплаченого пакета. У разі придбання Замовником пакета зустрічей за зниженою вартістю та подальшої дострокової відмови від отримання залишку Послуг, усі фактично проведені зустрічі в межах такого пакета перераховуються за повною вартістю разової зустрічі Виконавця, що діє на момент розрахунку (без урахування зниженої вартості першої зустрічі-знайомства). Сума до повернення визначається як різниця між фактично сплаченою сумою за пакет та вартістю проведених зустрічей, розрахованою за повною разовою вартістю. Якщо ця різниця є нульовою або від'ємною, кошти поверненню не підлягають.
3.11. Бонусна участь у психологічній групі. У складі пакета із 20 зустрічей Замовнику надається можливість безоплатної участі у закритій психодинамічній групі протягом одного місяця (одного циклу групи). Початок участі узгоджується Сторонами і можливий у будь-який момент протягом строку дії пакета за наявності вільного місця в групі. Участь є добровільною. Цей бонус не має самостійної грошової оцінки, не підлягає грошовій компенсації, обміну чи перенесенню на інших осіб і при розрахунках за п. 3.10 не враховується. Невикористаний протягом строку дії пакета бонус анулюється. Подальша участь у групі після закінчення бонусного місяця здійснюється на загальних умовах та оплачується окремо згідно з Розділом 9 цього Договору.
4. Скасування та перенесення зустрічей
4.1. Якщо Замовник попереджає про скасування або перенесення зустрічі менш ніж за 24 години до її початку, кошти не повертаються (оплата утримується як компенсація за заброньований час Виконавця), а зустріч у складі пакета вважається проведеною, крім випадків форс-мажору.
4.2. Якщо зустріч не відбулася з вини Виконавця, він зобов'язується повернути 100% оплати або перенести зустріч на інший зручний для Замовника час.
4.3. Повернення коштів за ненадані послуги здійснюється на банківську картку (рахунок) Замовника, з якої була проведена оплата, протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання відповідної вимоги Замовника, за вирахуванням комісій платіжних систем та з урахуванням умов п. 3.10 цього Договору.
5. Відповідальність сторін
5.1. Виконавець несе відповідальність за якість надання інформаційно-консультаційної підтримки та застосування професійних методик.
5.2. Виконавець не несе відповідальності за життєві рішення, дії чи бездіяльність Замовника. Відповідальність за результати впровадження отриманої інформації в життя лежить виключно на Замовнику.
5.3. Замовник підтверджує, що йому виповнилося 18 років (або Послуги надаються за письмовою згодою законних представників).
6. Вирішення спорів
6.1. Усі спори та розбіжності, що виникають з цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.
6.2. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів, він підлягає розгляду в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.
7. Термін дії Договору
7.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту (оплати Послуг Замовником або погодження на безоплатні послуги) і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
8. Умови участі у безоплатних демонстраційних сесіях
8.1. Погоджуючись на участь у безоплатній демонстраційній сесії, Клієнт (Замовник) надає повну, добровільну та безвідкличну згоду (відповідно до ст. 307 Цивільного кодексу України) на фіксацію свого зображення та голосу шляхом відео- та аудіозапису сесії Виконавцем.
8.2. Клієнт надає Виконавцю безстрокове право на використання отриманих медіаматеріалів. Виконавець має право без додаткових погоджень монтувати, редагувати, відтворювати та публічно демонструвати відеозапис сесії (повністю або фрагментами) на своєму YouTube-каналі, у соціальних мережах, на сайті vladyslav-khasanov.com та будь-яких інших майданчиках у мережі Інтернет.
8.3. Клієнт підтверджує, що передає права на використання матеріалів на безоплатній основі та відмовляється від будь-яких фінансових, майнових чи інших претензій до Виконавця у теперішньому часі та в майбутньому, у тому числі у разі комерційного використання або монетизації даних матеріалів Виконавцем.
8.4. Клієнт усвідомлює публічний характер розміщення матеріалів та підтверджує, що Виконавець не несе відповідальності за можливі реакції, коментарі або дії третіх осіб після публікації відеозапису у відкритому доступі.
8.5. У разі незгоди з будь-яким із пунктів цього розділу, Клієнт зобов'язаний відмовитися від участі у безоплатній демонстраційній сесії та може скористатися послугами Виконавця виключно на платній (конфіденційній) основі.
9. Особливості участі у психологічних (динамічних) групах
9.1. Участь у груповій роботі передбачає регулярне відвідування зустрічей. Оплата за участь у групі здійснюється циклами (блоками) за визначену Виконавцем кількість сесій або у фіксовані дати місяця, незалежно від фактичної присутності Замовника на окремих сесіях.
9.2. Пропущені Замовником групові сесії не переносяться, не відпрацьовуються індивідуально та кошти за них не повертаються. Оплата пропущеної сесії є гарантією збереження місця Замовника в закритій групі.
9.3. Замовник бере на себе безумовне зобов'язання зберігати повну конфіденційність щодо будь-якої інформації, особистих історій, переживань та даних інших учасників групи, почутих під час сесій.
9.4. Виконавець має право фіксувати процес групової роботи (робити знімки екрана), а також використовувати приклади з групової роботи (терапевтичні кейси, історії) для публікацій, освітніх, супервізійних або маркетингових цілей. Це право реалізується виключно за умови отримання попередньої (усної або письмової) згоди учасників групи та дотримання повної анонімності (приховування облич на зображеннях, зміна імен та деталей у текстах, що дозволяють ідентифікувати особу).
9.5. У разі прийняття Замовником рішення про достроковий вихід із групи, він зобов'язується повідомити про це Виконавця не пізніше ніж за 1 (одну) сесію до свого виходу, щоб мати можливість відвідати завершальну сесію для екологічного закриття процесів.
Реквізити Виконавця
ФОП Хасанов Владислав Миколайович
ІПН/ЄДРПОУ: 3232520474
Рахунок IBAN: UA023220010000026007340162037
Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» (МФО 322001)
Контакти: vnhasanov@gmail.com / +380507161989